―経営実務コンサルタントのシーケン社―
能力開発メールマガジン 心と技のあいだ vol.028
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【心と技のあいだ】
vol.028 2006.10.23
発行者：有限会社シーケン社 経営実務コンサルタント 谷口隆
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【【【 今、考えていること 】】】
感動セミナーが一段落し、いよいよ来年からまた新しいことに挑戦しよ
うと考えています。
と言っても、私ごときに大それたことも出来るわけがなく、こじんまり
とやって行くことになると思います。
来年度の予定で今決まっているのは、ディーラー主催で私がインストラ
クターを務める「リーダー育成セミナー」です。これについては、文末で
開催要領をお知らせしておきます。受講希望の場合は私にメールを下さい。
もう一つはラポットカンパニー＆ウッディチキン代表の伊藤豊先生から
の依頼で、出店計画に付いて講師をする「心の経営セミナー」です。
また、これ以外に、まだ決定ではありませんが、ウッディチキンの仲間
からも、地方へ来て欲しいという依頼も来ています。
それはそれでやっていくべきことなのですが、私としては、ゆっくり膝
を突き合わせて、話し込みながらメンタリング（精神的支え・支援）して
いくスタイルでのセミナーをしたいと考えています。
なぜなら、人は習って帰ってもなかなかそれを実行できない、現場に落
とせないのが常ですから、それをフォローアップして、本当に身に付くま
でじっくり支援したいという想いでやっていく塾的なものの開催を考えて
います。
その想いは２つあります。１つは経営に直結したサロン経営塾と、もう
１つは個人能力開発講座です。
仮称「ＣＫＥＮサロン経営塾」は、私のコンサルタントとして積上げて
きた経営指導の実践面を中心に、それぞれのサロンに合った形での指導お
よび出席メンバーの相互啓発を主に進行しようと言うものです。
もう１つは、仮称「ＩＤＬ（個人能力開発講座）」です。これは個人に
属するスキルの向上を目指すものです。このコースでは、本メルマガで書
いてきた内容を中心に、サロン・会社で仕事を効率よく、また結果が出る
様にするためのワークの仕方／工夫を伝授します。
両方とも、ＣＫＥＮ社での開催で、限定７〜８名となるでしょう。
いつからスタートということはまだ明確ではありませんが、席が埋まり
次第開始と考えています。
「いよいよ、谷口さんも、裏方から表舞台への登場か？」と、１人で夢
を膨らませている今日この頃です。
まっ、受講生がいないと話にもなりませんがね。
さて、前回は「議事録の書き方」について書きました。
無茶苦茶細かい内容でしたが、理解できましたか？
これからどんどん議事録を書いて、お役に立てて下さいね。
では、今日のテーマに行ってみましょう。
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本題に入る前に「心と技のあいだインジケータ」で今回のテーマの位置
付けを確認しておきましょう。
＜考え方の技術＞ ＜考えを行動に移す技術＞ ＜行動の技術＞
「心」→→→→→→→→→→→→→→→→→●→→→「行動」
このあたりでしょうかね。あくまでも私の主観ですので参考までに！
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＜ 企画書の書き方 ＞
１．はじめに
本メルマガの第１９号「企画開発技法」の項目で、企画書の必要性、要
素、作成のステップ、およびその効果等に付いて書きました。
今回は、企画書のさらに詳細な部分について、見本を示しながら書いて
みます。
２．福島正伸流企画書
福島先生は、「通らない企画はない！」と言われます。
それは、通るまで粘るからです。
その例として、自分が提案したい内容を自分なりに企画書にします。そ
れは、完成度をわざと低くしておきます。
そして、その企画書を他人に見せます。見せられた人は「こんな企画じ
ゃ通らないよ！」と言います。すかさず「どこがいけないんですか？」と
質問します。すると、その人は「これこれこう書いた方が良い」と教えて
くれるのでその様に改良して、また違う人に見せます。そんなことを何回
も何回も繰り返すのです。
そして、それを提出します。提出して「だめだ！」と言われても又修正
して持っていくのです。
相手より熱意で負けない。そうすれば必ず「どんな企画も通ります！」
と福島先生は言い切ります。
皆さんもそういうことを意識して、企画書の書き方を学びましょう。
３．企画書の様式（装丁）
様式は、Ａ４サイズ、縦長、横書き、左綴が基本の形です。
外表紙はハードカバー、透明カバー、色紙等を使用すると良いでしょう。
綴じの順番は、外カバー、表紙、目次、本文、添付資料の順です。中表
紙として、添付書類の先頭部分に本文と区別するための中間タイトルを用
意するとさらに良いでしょう。
表紙に書く内容は、「企画書」の文字〜企画書タイトル〜企画者名〜提
出日があれば結構です。
次は目次です。本文の項目タイトルとそれに対応するページを書きます。
小項目がある場合は、段落して見やすく配置します。添付書類の目次は、
本文目次の下側に「添付書類」と明記して、本文項目のようにページを書
きます。この時、添付書類のページは、「１ページ」から始めます。
本文は、企画の詳細を記載します。添付資料との関連性を書くことが必
要です。（添付資料○○ページ、資料No.○○参照）の様に書きます。
最後に添付資料です。これが結構やっかいです。
添付資料は本文と連動して添付資料No.を通番で付けます。本文の番号
を変えたら資料No.と合わないというケースが良くあるので要注意です。
Ａ３などの大きな用紙を添付する場合は、Ａ４にたたみ込みます。Ａ３
サイズで縦長仕様の場合のたたみ方は次の通りです。上方を綴じ側にして、
中央を谷折り、そして重ねた方の紙を中央で山折りで開けば出来上がりで
す。図面などの大きな用紙も特殊なたたみ方がありますので、左を綴じた
ままで開ける様にたたみます。
提出には、基本的には１部で良いですが、場合に応じて必要部数コピー
します。マスターはこちらで管理します。
４．企画書に記入する要素
本文に記入する項目を例を挙げて説明します。
新発売のトリートメントを導入したいというスタッフの立場で、オーナ
ーに向けて企画書を提出するというケースで、書いてみます。
私は、トリートメントについては詳しくは知らないのでおおよその見当
ですが、こんな感じ？ということで書いて見ます。
（トリートメントは以下Ｔｒと略します。）
企画タイトルを「新発売Ｔｒ“ＡＡＡ”の導入」としましょう。
（１）主旨
・当店はお客様の髪を大切に考えています。Ｐメーカーからこの春新
発売になった、髪の毛を芯から良くするトリートメント剤“ＡＡＡ”
の導入を提案します。
（２）目的
・お客様へは髪の健康増進、当店にとってはＴｒ比率の向上、クリニ
ックメニユーの新提案〜定着による売上アップを目標とします。
３）背景
・ＬＯＨＡＳ主流の業界において、髪の健康を考えない商品をお勧め
することは難しくなってきています。その上、現実にお客様の髪質
が傷んでいる傾向は強いです。さらに技術の進歩によりメーカーの
研究が進んでいます。
（添付資料１、資No.１「ＬＯＨＡＳとは？」を参照）
（４）商品仕様
・美容メーカーの技術が近年加速度的に進歩してきており、またバイ
オ技術も導入されてきています。
・そんな中において、この春発売されたＰ社のＡＡＡというＴｒは、
今までにない独自の開発コンセプトを持っており、他社には例を見
ない仕様となっています。概略としては、バイオ技術の導入により、
たんぱく質の酸化を防ぐ効果が高いということです。
・商品のラインナップは、シンプルな構成になっており、在庫はそん
なに多く抱える必要はありません。
（商品の詳細仕様に付いては、添付資料２、資料No.２「ＡＡＡ商
品カタログ２〜４ページ」を参照）
（５）商品特徴・効果
・Ｔｒ液の浸透性が早く、短時間で施術が出来ます。
・仕入原価が安い。
・結果がその場で分かります。（サラサラ、ツヤツヤ、ハリコシ、よ
い匂い等）
・持続性が良い。（サロン施術で最低３週間は効果が続きます。スタ
ッフ間でサンプル使用をしましたが、効果は確認済みです。）
（効果測定結果に付いては、添付資料３、資料No.３「ＡＡＡに関
する効果測定アンケート報告書」を参照）
・ホームケア剤を付ければ、さらに効果が長持ちします。（さらに１
ヶ月は持ちます。・・・これについては継続経過調査中です）。
（６）商品価格
・今までのディーラーから通常通りの仕入れとなります。
・業務用の仕入れ原価率は、○○％である。
・店販用の仕入れ原価率は、○○％である。
（７）商品販売価格
・メニユー価格は、メーカー指導では３０００円〜５０００円の価格
帯でお勧めできるということです。
・当店に合わせた場合、４０００円くらいが適当と思われます。
（８）期待効果
・今までの商品と同じ価格帯ではあるが、即効性があり効果が早く感
じられるのでが「満足感・良かった感」が大きいので、リピートが
期待出来ます。
（９）メリット・デメリット
・デメリット
・今までの商品との位置付けをどうするか？
・新しい商品なので、定着までに時間がかかる。
・お客様への認知の工夫が必要。
・メリット
・メーカー講習で試してみたが、今までにない「手触り」「ツヤ
感」「匂い」で、大変満足した。
・サロンＴｒは、その場で実感出来るので、お勧めがしやすく、
今までのトリートメントから移行してもらえると感じるので、
単価が高く頂ける。
・健康志向にマッチしているので、売り出しやすい。
・クリニックコースに組み込むことにより、セットメニューも作
れるので、客単価を上げることが出来る。
（１０）Ｔｒ導入プロジェクト結成
・結成
・スタイリストＡ＆Ｂ、アシスタントＣ，Ｄ，Ｅの５名でＴｒ導
入プロジェクトを結成し、導入部分の実務を担当します。
・新Ｔｒのネーミング
・プロジェクトの仕事の一つとして、新Ｔｒのネーミングを行い
ます。
・メニュー化検討
・店販商品の販売方針、クリニックメニューのコース作り、導入
〜定着等を考えていきます。
（１１）技術導入手順
・今のところ導入に関して考えている草案は次の通りです。
・技術習得
・導入承認後、２週間以内にメーカー講習を全員で受けます。
・その後、店内で相モデルで、数回体験を行います。
・その結果を共有します。
・販売トーク技術
・その後、トークマニュアルを作成し、ロープレで徹底します。
・販売トークを手助けするサブ資料を２部作成します。
・見やすく分かりやすい技術資料的なものとします。
（１２）お客様へのお知らせ
・ミニチラシを作成
・専用のお知らせ用のミニチラシを早急に作成します。
・文面は、プロジェクトを結成して、そこで検討します。
・配布の方法は、デビュー１ヶ月前よりレジにてお渡しします。
・また、季節の折込チラシに合わせて、大きく取り上げます。
・ＰＯＰを作成
・店内お知らせとしてのＰＯＰを作成します。
・ミラー面に３枚を貼り付け、待合に１枚を置きます。
（１３）キャンペーン要領
・キャンペーン期間
・○月〜○月の２ヶ月間とします。
・デビュー価格
・待合で、定価の２０％ＯＦＦトライアル券をお渡しします。
・この券はプロジェクトで作成します。
・本日でも使えることを言います。
・それをきっかけとして、本当に良い商品なのでとにかく１度は
お試し頂きたいという事を事前に待合で熱を入れてお話しして
おきます。
・サービス
・紹介用として、トライアル券をお渡しします。
・実感して頂ければ紹介につながります。
・感想コメント集の作成
・体感された方から感想を頂き、コメント集を作成します。
・それをさりげなく待合に置いておきます。
・追加メンテは、各自で書き込みます。
・店内ゲーム展開
・キャンペーン期間中の販売合戦をゲーム感覚で出来るように工
夫します。
・キャンペーン中間チェック
・各人の販売目標と販売途中経過が分かる様にエクセルでグラフ
を作成します。これもプロジェントチームで作成します。
（１４）初期費用
・仕入れ初期ロット ○○円
・キャンペーン関係費用 ○○円
（１５）評価
・販売で頑張ったスタッフにオーナー特別賞を用意します。（要相談）
５．企画書の書き方のポイント
企画書は、その企画内容に対して上司が判断してＯＫ、ＮＧを出すとい
う資料ですので、書く側の論理ではなく、読む側の立場で書くというのが
最大のポイントです。
だから、読み手の立場に立って、判断しやすいようにネタを提供すると
いうことを常に考えながら書くことにより、より分かりやすく、採否の決
定がしやすい資料となるわけです。
主観を入れずに公正な立場で情報提供することに心掛けて下さい。
６．最後に
企画書は、頭の訓練です。先を読む技術が必要です。どんどん頭を使わ
せることにより、アイデアが生まれてきやすくなります。
いつの時代も、頭の柔らかさが求められています。
企画そのものが他店との差別化にもなるわけです。
企画をどんどん考えることによりサロンは活性化します。
そうすることで自主活性型サロンに近づくのです。
７．次回案内
では、次回の案内です。
次回は、「信頼の経営」です。
信頼の経営を構築する上で必要なものは？ 本音と建前などについて考
察してみたいと思います。さてさて、どんな内容になるのやら・・・
次回もまたお役に立てるメルマガを目指して、作文します。
応援よろしくです。
ではまた次回もお会いしましょう！
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【２００７ MITAKAサロンサポートプログラム】
＜リーダー育成セミナー（第２期生）募集中＞
「事業は人なり」と言われています。事業で成功する為には、よき人づく
りをなにより重視しなければなりません。モノが満たされている時代は、
お客様は精神的な喜び・満足を求めるようになります。それは「人」でし
か与えることはできません。このリーダー育成セミナーは、技術修得が完
了し、これから幹部として育てたい人財を対象とし、リーダーノウハウを
習得して頂きます。
■日程：５回コース（全て月曜日です） 平成１９年 (1)２月５日
(2)３月１２日 (3)４月９日 (4)５月１４日 (5)６月１１日
■日時：AM１０：００〜PM３：００ （お昼休憩１時間）
■受講料：５回分セット料金 ※昼食代は含まず
(株)三鷹取引サロン様３万円（新規サロン様４万円）
■定員：２０名
■場所：東大阪 地下鉄中央線高井田駅すぐ （株）三鷹スタジオ３F
■講師：有限会社シーケン社 代表取締役 谷口隆
●人気コースです。お早めに私まで申込み下さい。
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【ＡＬＩＶＥ＋】
私は、株式会社ゆうむが主催する繁盛サロンを支援するためのサロンサ
ポートプロジェクトに参加しています。
そのプロジェクトにて、業界初ＷＥＢアプリケーションシステム採用、
最強のデータセキュリティ、携帯予約、簡単明快操作などの特徴を持つサ
ロンコンピュータシステムの最新バージョン【ＡＬＩＶＥ＋】の監修〜開
発に協力しました。
詳しいお問い合わせは「ＣＫＥＮメルマガを見ました」と言って下記に
お問い合わせ下さい。 「株式会社ゆうむ」 TEL078-325-3915
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【ＣＫＥＮオーナー塾】紹介 ＜ＷＥＢ版＞
（株）三鷹のホームページでＨ１８年７月よりサロン経営に役立つ情報
の執筆をしています。
コンセプトは「経営のアウトラインを知る」です。
毎号の情報には、実践に役立つサンプル資料も用意しています。
是非このメルマガ同様こちらも活用下さい。http://mitaka-east.com
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【第１回「お金に効く心理学講座／補習講座の開催決定！」のお知らせ】
１０月３０日（月）１４時〜 ｉｎ神戸
「お金に聴く心理学実践編」を開催します。
席に余裕があります。このコースを受講されていない方の参加もＯＫで
すので申し込んで下さい。詳しくは以下を参照のこと。
http://blog.withone-jp.net/article/1495400.html
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【第２回「お金に効く心理学講座」のお知らせ】
神戸市のＷＥＢ企画・ＨＰ制作会社（有）ウイズワンでは、サロン経営
やサロンワークに役立つセミナー、講座企画をおこなっています。
前回好評講座をバージョンアップした今度のテーマは、「お金に効く心
理学講座／達人コース！」心理学を正しく理解して仕事に活用することが
狙いの２日間、４時間のプログラムです。
開催日：11月06日（月）18:30〜20:30 1回目
11月20日（月）18:30〜20:30 2回目
達人コース特典：元新聞記者の明かす「マスコミデビューの法則」の講
演が付いています。 ・・・ http://blog.withone-jp.net
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●編集後記
愛読書、スペンサーシリーズの文庫新刊「ハガマガーを守れ！」を読み
ました。いや〜〜、ワールドです。
いつ読んでも、スペンサー独特の、作者ロバート・Ｂ・パーカーの魅力
にはめられます。
「手がかりがないから、今出来ることは、とにかく聞いて廻ることから
はじめるのだ！」といういつもの決めセリフ。
これって、自分の生き方に自信の持てない人にも言えますよね。
手がかりがないからと手をこまねいて待っているのではなく、積極的に
手がかりを求めて動く。そうすると何かの反応がある。それを頼りに次に
進む。そうしているうちに犯人（目的とするもの）にぶち当たる。
人生も、そういうことかも知れませんね。
最後に
感動セミナーＤＶＤキャンペーン中です。お求めはホームページからお
求め下さい。
今回も最後まで読んで頂いてありがとうございました。
ではまた次回、お会いしましょう。
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有限会社シーケン社ホームページ http://cken.net
有限会社シーケン社ブログ http://blog.livedoor.jp/ckensha/
有限会社シーケン社Ｅメール info@cken.net
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